Programa regional de suporte DSpace
Portal de Suporte Técnico DSpace LA Referencia - Lyrasis
Orientação estruturada, documentação prática e encaminhamento inteligente para suporte.
Este site é o ponto de entrada do programa de suporte técnico DSpace da LA Referencia - Lyrasis.
Seu objetivo é orientar instituições para resolver primeiro com documentação e guias práticos, e abrir ticket apenas quando for realmente necessário.
O modelo de trabalho prioriza a resolução autônoma com informação estruturada e apoio técnico quando necessário.
Como usar este portal
- Explore a documentação para entender contexto e requisitos.
- Revise as FAQs e casos comuns de implementação.
- Faça a autoavaliação para classificar sua necessidade.
- Encaminhe para ticket apenas se precisar de suporte especializado.
Quatro opções principais
Selecione a opção que melhor descreve sua situação atual e acesse um guia completo com navegação por seções, recomendações e encaminhamento final para suporte.
-
Opção 1
Quero saber mais sobre o DSpaceVer seção completaEsta sección está orientada a instituciones que están explorando DSpace o evaluando su implementación como repositorio institucional.
Explora qué es DSpace, su arquitectura, componentes principales y recursos oficiales para entender si es la solución adecuada para tu institución.
-
Opção 2
Quero atualizar ou migrar uma instalaçãoVer seção completaEsta sección está orientada a instituciones que necesitan migrar entre versiones de DSpace o actualizar una instalación existente.
Guías paso a paso para migrar entre versiones, con checklists previas, FAQ de errores comunes y mejores prácticas regionales.
-
Opção 3
Quero instalar o DSpace do zeroVer seção completaEsta sección está orientada a instituciones que van a implementar DSpace por primera vez.
Requisitos técnicos, arquitectura recomendada e instalación completa de backend, frontend y Solr para nuevas implementaciones.
-
Opção 4
Tenho uma instalação e preciso de suporteVer seção completaEsta sección está orientada a instituciones con instalaciones DSpace operativas que necesitan asistencia técnica.
Diagnóstico de problemas, FAQ por componente y derivación a soporte técnico especializado para instalaciones en producción.